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烟台消费者协会出版双国庆消费小贴士

双11购物狂欢节拉开帷幕,网上和线下促销活动如火如荼。结合去年双11网上消费投诉的热点,烟台消费者协会发布了消费提示,提醒消费者面对双11促销理性购买和科学消费。

针对今年双11商家推出的新活动和直播平台销售的营销模式,消费者应仔细了解活动的细节,合理选择和购买商品或服务,收集和保留相关的购物凭证和产品信息,提前制定好的购物计划,尽量不购买紧急用品、新鲜产品等,做好配送的准备。

仔细选择电子商务平台。在网上购物前,我们应该选择一个具备完整资质和良好信誉的网站,尝试选择第三方支付平台进行支付,不要点击奇怪的链接来防止资金被盗,也不能轻易提供自己的密码、验证码等重要信息,以防止被骗。

认识促销规则。一些企业通过涨价减价来吸引消费者购买,因此我们应该仔细阅读促销规则,明确确定全额折扣和送礼等活动的条件,更多地了解各种红包和折扣的使用条件;在下单前要注意商品价格的波动。定金和存款的概念应该加以区分。在支付押金之前,先找出预付款项是否可以退还,然后保留相关的截图,然后在不看清楚规则的情况下,不要随意下订单。

请注意更改时限。在双11期间,各类商品的销售量猛增,因此很难保证交货时间。因此,消费者应提前知道商家的交货时间,紧急需要使用的物品应提前下单。收到货物后应及时检查,及时与商家联系,掌握退货时间限制。-

要小心网页上的虚假宣传。网页上的夸张和虚假宣传往往会误导消费者。在网上购物时,有必要弄清楚优惠活动的各种先决条件,仔细阅读活动细节以及对商店和商品的相关评估,但也要注意保留促销活动、商品宣传图片、订单页面、聊天记录、物流记录和其他网上购物交易信息的细节,以此作为消费者权益保护的证据。避免落入购物陷阱,防止被欺骗。

理性购物,记住。消费者最好在砍手之前清理小仓库。也许去年双人11的宠儿还在你的橱柜里,还没有打开。看看你缺少的东西,想想囤积商品的保质期,记住理性购物,买你真正需要的东西。

烟台消费者协会提醒广大消费者,当消费者发生纠纷时,第一次与销售商或购物平台联系协调,如无法协商解决,消费者可拨打12315起投诉并举报。

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