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独家访谈:广州网咖界的“独角兽”

  开业仅一年的时间,这家电竞生活馆竟然创造了广州网咖界的几个之最——“最受高玩青睐的比赛阵地”,“最靓高校校花集中营”,“最舒适的娱乐休闲环境”,“最高的日饮品销量”……这些标签引发了小编对这家坐落于五羊顿地铁A出口的K2电竞生活馆的兴趣,小编有幸预约到了该店的经理尊尊,为大家揭秘这家电竞生活馆火速蹿红的原因。

  K2电竞生活馆的外围有一片巨大的草坪和一头独角兽造型的雕塑,非常新潮和吸引眼球。推门进去,扑面而来的清新味道和果饮的沁人气味掺杂在一起令人神清气爽,大厅区几乎客满,有几个正在LOL的玩家们表情激动地移动着鼠标,现场游戏氛围愈发浓重。我们在美女服务员的指引下来到了经理尊尊的办公室,并与她展开了一段愉快的交谈。

  

  

  小编:K2电竞生活馆可以说是网咖行业的后起之秀,您认为成功的要素有哪些?

  店内经理尊尊:K2电竞生活馆开业的时间确实不长,但在开业之初我们便进行了独特的品牌定位,集专业电竞、休闲娱乐、时尚餐饮、生活服务于一体,打造一种跨界创新经营的网络休闲场所。为了将这一想法落地,我们从店面装修、设备采购、招聘管理、服务营销等方面都下足了功夫,今天的成绩背后更多的是管理层的默默付出和全员的共同努力。

  小编:K2的装修看上去非常别具一格,有种电竞的激昂氛围,但又不乏家一样的温暖,你们是怎么做到的呢?

  店内经理尊尊:我们邀请了迪拜著名的商业空间设计师Tom Wright亲临设计,对每个区域进行了精细的规划,游戏区、生活区相互交融却又个性鲜明,值得一提的是K2的电竞主舞台是按照国际大赛标准设计及施工的,无论硬件还是软件堪称国内网吧第一。所以无论你组队开黑,还是想见证激战时刻,再或者冲个凉看场电影,这里都能满足你。

独家访谈:广州网咖界的“独角兽”

 

 

  小编:我们看到很多用户评价这里是“高校校花集中营“,是很多高校学生来这里上网吗?

  店内经理尊尊:确实有很多高校的学生来K2电竞生活馆上网,但“校花集中营“指的既是店里的玩家也有店内的服务人员,我们常年与各大高校社团有对接合作,对在校表现出色且对电竞行业有兴趣的同学提供社会实践的机会。兴许也是巧合,在K2实习工作的58名同学中有4名同学是四所不同高校的“校花”,9名“系花”。这些也是很多K2会员告诉我们的,事后我们在校内外各大论坛上也看到过,所以这么一传十十传百的就传开了。

  

  

  小编:K2作为一个网咖,为何连饮品也能做的如此畅销?

  店内经理尊尊:首先这与我们“客户本位”的服务理念分不开,水吧是我们多元服务的重要业态之一。开店之前,我们的团队曾花了近一年的时间走访上海、北京、广州等地的网红饮品店并与店主深刻交流,找出最受年轻人喜爱的单品,同时用更新鲜、更高成本的原料保证K2的水吧出品。目前店里的“超芒奶缇”、“黑加仑星冰”、“霸气红柚”等网红单品,加上与某外送平台的合作一天就可以卖到将近1000杯,几乎进店必点,在网咖领域饮品可以有如此好的销量,完全出乎我们的意料。

  小编:广州的网咖行业竞争非常激烈,许多网吧也通过改善装修条件与硬件配置升级到网咖中来,不断蚕食着目标用户,你们对此会有压力吗?

  店内经理尊尊:您说的很对,这些年网咖在广州发展越来越快,但呈现的状态是参差不齐,用户的忠诚度和口碑都不高。K2电竞生活馆首先定位于中度和重度电竞爱好者,细分化的客群会给我们带来更明确的市场定位与服务模式,K2不仅在上网环境和硬件设施(外星人一体机、黑寡妇与雷蛇高端外设等)上是行业内数一数二的,我们的服务更是业内三五年内无法超越的。K2不仅有校花服务团队,更拥有专属管家、线上主播等优质服务,背后为K2提供支撑的是拥有十余年五星级酒店管理经验的服务顾问和北京知名礼仪造型团队。很高兴,我们正在向“高配置、高颜值、高品质”的服务进发,而顾客的满意度也非常高。

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